Frequently Asked Questions

Search


  1. Bagaimana cara melakukan pembelian?

    Silakan masuk ke halaman order kemudian pilih jenis produk yang ingin anda beli dan masukan data pembelian dengan benar, setelah itu anda akan melihat harga dan rekening tujuan transfer, maka segera lah transfer dan apabila sudah melakukan transfer silakan kembali ke halaman riwayat transaksi kemudian konfirmasikan pembayaran anda dengan mengklik tombol "Konfirmasi Pembayaran".
    Apabila pembayaran telah kami terima maka sistem kami akan memproses transaksi secara otomatis.

  2. Panduan reservasi Hotel

    Silahkan Cek menu Hotel, cari kriteria Hotel yang sedang anda cari.

    Setelah anda menemukan Hotel & kamar yang cocok, segera lakukan pemesanan dengan mengisi form tanggal check in dan lakukan pembayaran sesuai harga hotel yang anda pesan.

    Setelah pembayaran di lakukan, anda bisa cek di menu transaksi, anda akan menemukan kode voucher digital beserta invoice. jadi mudah via Gopuncak pada saat checkin hanya tinggal menunjukan bukti tersebut :) .


    INFO : Percaya atau tidak harga di Gopuncak sama atau lebih murah di bandingkan reservasi secara langsung ke penginapan tujuan. Karena kami bekerjasama sebagai salah satu mitra partner terbaik & terpercaya untuk reservasi penginapan di kawasan Puncak.


    Pembayaran Reservasi Hotel Wajib menggunakan pembayaran Full payment .

    Full payment : Pembayaran penuh


    Pembayaran dapat di lakukan via aplikasi dengan metode transfer bank, Virtual account, retail (indomaret& alfamart), atau bahkan anda bisa membayar secara langsung di Kantor kami (Gopuncak).


    Jika anda ada pertanyaan lain silahkan hubungi CS kami. 0812 5000 3232

  3. Panduan Reservasi Villa

    Silahkan Cek menu Villa, cari kriteria villa yang sedang anda cari.

    Setelah anda menemukan villa yang cocok, ingat nama villa tersebut dan hubungi CS kami sebelum melakukan reservasi/booking penginapan untuk memastikan ketersediaan tanggal yang anda inginkan.

    Mengapa harus menghubungi kami terlebih dahulu untuk cek tanggal ketersediaan villa ? Hal tersebut karena Villa di kawasan Puncak memiliki tingkat reservasi yang sangat tinggi dan cepat, terkadang dalam hitungan menit, jam hari yang tadinya masih available bisa saja dengan cepat soldout/sudah di booking tamu lain.


    Oleh karena itu, jika sudah mendapatkan informasi dari kami bahwa villa yang anda cari masih tersedia pada tanggal yang anda inginkan, kami sarankan agar anda cepat melakukan booking di aplikasi Gopuncak, hal tersebut agar villa yang anda inginkan pada tanggal yang anda inginkan dapat tersedia untuk anda dan tidak terdahului oleh tamu lain.

    INFO : Percaya atau tidak harga di Gopuncak sama atau lebih murah di bandingkan reservasi secara langsung ke penginapan tujuan. Karena kami bekerjasama sebagai salah satu mitra partner terbaik & terpercaya untuk reservasi penginapan di kawasan Puncak.


    Pembayaran penginapan bisa dilakukan dengan beberapa metode diantaranya :

    Full payment : Pembayaran penuh

    Down Payment : Pembayaran di muka, minimal 30% dari harga Villa.

    Khusus untuk Down Payment, anda harus melakukan request, kami akan membuat & mengirimnkan invoice pada aplikasi Gopuncak sesuai harga DP Penginapan yang anda inginkan.


    Pembayaran dapat di lakukan via aplikasi dengan metode transfer bank, Virtual account, retail (indomaret& alfamart), atau bahkan anda bisa membayar secara langsung di Kantor kami (Gopuncak).


    * Untuk pembayaran full payment dapatkan beragam promo menarik dari gopuncak. Syarat & ketentuan berlaku.


    * Untuk Pembayaran down payment, sisa pelunasan paling lambat wajib di bayarkan pada saat akan melakukan Check-in.


    Jika anda ada pertanyaan lain silahkan hubungi CS kami. 0812 5000 3232